Keepsoft.ru - Часто задаваемые вопросы.

1. Оплата программ

1.1. Я хочу оплатить регистрацию программы. Как это сделать?

1.2. Я хочу оплатить регистрацию программы при помощи пластиковой карты или банковским переводом. Как это сделать?

1.3. Я живу на Украине (в Казахстане, Белоруссии, Болгарии, Эстонии, Латвии, Литве, Израиле, Молдове). Как мне оплатить регистрацию программы?

1.4. Принимаете ли Вы оплату через платежные системы WebMoney или Яндекс.Деньги?

1.5. Я живу за пределами России и стран СНГ. Как мне оплатить регистрацию программы?

1.6. Мы хотим приобрести программу от организации по безналичному расчету. Как это сделать? Какие финансовые документы вы нам предоставите?

2. Регистрация программы

2.1. Я потерял код активации. Как мне получить свой код активации? Надо ли заново оплачивать регистрацию?

2.2. Я запросил код активации из окна регистрации программы. Программа сообщила, что код активации выслан на мой почтовый ящик, но код активации ко мне так и не пришел.

2.3. Я не могу активировать программу автоматически через Интернет, так как мой компьютер не подключен к Интернету (или мой компьютер не может связаться с сервером регистрации).

2.4. Что такое "код активации" и "регистрационный ключ". Чем они отличаются?

3. Проблемы с Домашней бухгалтерией

3.1. Домашняя бухгалтерия не запускается под Windows Vista или Windows 7. При загрузке появляется сообщение об ошибке: "Нарушение доступа по адресу XXXXXXXX. Запись по адресу XXXXXXXX".

3.2. Домашняя бухгалтерия не запускается под Windows Vista или Windows 7. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

3.3. Домашняя бухгалтерия не запускается. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

3.4. Домашняя бухгалтерия не запускается под учетной записью, не имеющей прав администратора. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

3.5. Домашняя бухгалтерия иногда зависает.

3.6. При попытке получить курсы валют через Интернет появляется сообщение: Произошла ошибка. Не удалось соединиться с сервером.

3.7. При попытке активировать Домашнюю бухгалтерию автоматически через Интернет появляется сообщение: Произошла ошибка. Не удалось соединиться с сервером.

3.8. Я хочу перенести Домашнюю бухгалтерию на другой компьютер. Как мне это сделать?

3.9. Я хочу переустановить на своем компьютере Windows. Как мне это правильно сделать, чтобы сохранилась моя база данных?

4. Проблемы со Справочником лекарственных средств

4.1. Справочник лекарственных средств не запускается под Windows Vista или Windows 7. При загрузке появляется сообщение об ошибке: "Нарушение доступа по адресу XXXXXXXX. Запись по адресу XXXXXXXX".

4.2. Справочник лекарственных средств не запускается под Windows Vista или Windows 7. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

4.3. Справочник лекарственных средств не запускается. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

4.4. Справочник лекарственных средств не запускается под учетной записью, не имеющей прав администратора. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

4.5. При попытке активировать Справочник лекарственных средств автоматически через Интернет появляется сообщение: Произошла ошибка. Не удалось соединиться с сервером.

5. Проблемы с Конструктором тестов

5.1. Конструктор тестов не запускается под Windows Vista или Windows 7. При загрузке появляется сообщение об ошибке: "Нарушение доступа по адресу XXXXXXXX. Запись по адресу XXXXXXXX".

5.2. Конструктор тестов не запускается под Windows Vista или Windows 7. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

5.3. Конструктор тестов не запускается. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

5.4. Конструктор тестов не запускается под учетной записью, не имеющей прав администратора. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

5.5. При попытке активировать Конструктор тестов автоматически через Интернет появляется сообщение: Произошла ошибка. Не удалось соединиться с сервером.

1. Оплата программ

1.1. Я хочу оплатить регистрацию программы. Как это сделать?

Подробную информацию о регистрации программ можно прочитать здесь:
- Домашняя бухгалтерия
- Конструктор тестов
- Справочник лекарственных средств

1.2. Я хочу оплатить регистрацию программы при помощи пластиковой карты или банковским переводом. Как это сделать?

Вы можете оплатить регистрацию программы через Интернет-магазин СофтКей, который принимает любые виды платежей, кроме почтового и телеграфного переводов. Оформить заказ можно здесь:
- Домашняя бухгалтерия
- Конструктор тестов
- Справочник лекарственных средств

1.3. Я живу на Украине (в Казахстане, Белоруссии, Болгарии, Эстонии, Латвии, Литве, Израиле, Молдове). Как мне оплатить регистрацию программы?

Жители России, Украины, Казахстана, Белоруссии, Болгарии, Латвии, Литвы, Эстонии, Израиля и Молдовы могут оплатить в национальной валюте через местное представительство Софткей.

1.4. Принимаете ли Вы оплату через платежные системы WebMoney или Яндекс.Деньги?

Да, конечно.
Форма заказа оплаты через платежную систему WebMoney здесь:
- Домашняя бухгалтерия
- Конструктор тестов
- Справочник лекарственных средств

Форма заказа оплаты через платежную систему Яндекс.Деньги здесь:
- Домашняя бухгалтерия
- Конструктор тестов
- Справочник лекарственных средств

1.5. Я живу за пределами России и стран СНГ. Как мне оплатить регистрацию программы?

Люди, живущие за пределами России и стран СНГ могут оплатить регистрацию программ через регистрационную службу RegSoft:
- Домашняя бухгалтерия
- Конструктор тестов в зависимости от типа лицензии:
    - Стандартная лицензия
    - Корпоративная лицензия на 10 компьютеров
    - Корпоративная лицензия на 20 компьютеров
    - Корпоративная лицензия на неограниченное число компьютеров

1.6. Мы хотим приобрести программу от организации по безналичному расчету. Как это сделать? Какие финансовые документы вы нам предоставите?

Юридические лица могут оплатить регистрацию программы через Интернет-магазин СофтКей по безналичному расчету. Безналичный расчет с юридическими лицами производится через любой коммерческий банк, в котором юридическое лицо имеет расчетный счет. Оформить заказ можно здесь:
- Домашняя бухгалтерия
- Конструктор тестов
- Справочник лекарственных средств

Все необходимые для отчетности финансовые документы высылаются через Федеральную почтовую службу РФ заказным письмом на фактический адрес, указанный при оформлении заказа.
Документы оформляются в течение 5 рабочих дней с момента фактической доставки заказа. При отправке заказного письма на ваш электронный адрес высылается уведомление.
Примечание: договор поставки оформляется по предварительной заявке.

2. Регистрация программы

2.1. Я потерял код активации. Как мне получить свой код активации? Надо ли заново оплачивать регистрацию?

Если Вы потеряли свой персональный код активации, то оплачивать его повторно не нужно.
Запросить забытый код активации можно здесь >>

2.2. Я запросил код активации из окна регистрации программы. Программа сообщила, что код активации выслан на мой почтовый ящик, но код активации ко мне так и не пришел.

Код активации высылается на указанный Вами адрес автоматически. Проверьте пожалуйста настройки Вашего почтового ящика на предмет обработки спама. Возможно Ваша почтовая программа или Ваш интернет-провайдер блокирует письмо с ключом, принимая его за спам.

2.3. Я не могу активировать программу автоматически через Интернет, так как мой компьютер не подключен к Интернету (или мой компьютер не может связаться с сервером регистрации).

Если Ваш компьютер не подключен к Интернету или не может подключится к серверу для регистрации, то зарегистрировать программу можно вручную следующим образом:

1. Загрузите программу на том компьютере, на котором Вы хотите ее зарегистрировать.
2. Войдите в меню программы «Регистрация».
3. В открывшемся окне выберите «Зарегистрировать вручную». Нажмите на кнопку «Далее».
4. Под полем для ввода регистрационного ключа нажмите на «Запросить регистрационный ключ».
5. В открывшемся окне укажите адрес электронной почты, который Вы указывали при оформлении заказа на оплату программы, а если адрес Вашей электронной почты изменился , то укажите пожалуйста и Ваш новый адрес. Нажмите на кнопку «Далее».
6. Программа создаст письмо, которое можно отправить с любого компьютера, подключенного к Интернету.
7. Регистрационный ключ для регистрации программы вручную, будет доставлен Вам по электронной почте.

2.4. Что такое "код активации" и "регистрационный ключ". Чем они отличаются?

Код активации нужен для активации программы в автоматическом режиме через Интернет. Код активации является Вашим персональным кодом и не меняется при смене компьютера или переустановке Windows. Активировать свою копию программы Вы можете самостоятельно в любой момент.
Регистрационный ключ нужен для регистрации программы вручную. При смене компьютера или переустановке Windows, регистрационный ключ меняется и его нужно заново запрашивать через окно регистрации программы (см. п.2.3.).

3. Проблемы с Домашней бухгалтерией

3.1. Домашняя бухгалтерия не запускается под Windows Vista или Windows 7. При загрузке появляется сообщение об ошибке: "Нарушение доступа по адресу XXXXXXXX. Запись по адресу XXXXXXXX".

Выполните следующие действия:
1. Зайдите в "Панель управления" Windows;
2. Выберите пункт "Система";
3. В левой части появившегося окна нажмите на "Дополнительные параметры системы";
4. На закладке "Дополнительно" в разделе "Быстродействие" нажмите на кнопку "Параметры";
5. В открывшемся окне перейдите на закладку "Предотвращение выполнения данных";
6. Поставьте галочку напротив "Включить DEP только для основных программ и служб Windows";
7. Два раза нажмите на кнопку "ОК";
8. Перезапустите компьютер.

3.2. Домашняя бухгалтерия не запускается под Windows Vista или Windows 7. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

Выполните следующие действия:
Для Windows Vista
1. Отключите UAC: Панель управления Windows - Учетные записи пользователей - Включение или отключение контроля учетных записей (UAC) - Выключить контроль учетных записей (UAC);
2. Перезапустите компьютер;
3. Проинсталлируйте Домашнюю бухгалтерию в ту папку, где она стоит сейчас;
4. Запустите Домашнюю бухгалтерию;
5. После успешного запуска Домашней бухгалтерии закройте ее и можете включить UAC снова.

Для Windows 7
1. Отключите UAC: Панель управления Windows - Учетные записи пользователей - Изменение параметров контроля учетных записей - Никогда не уведомлять
2. Перезапустите компьютер
3. Проинсталлируйте Домашнюю бухгалтерию в ту папку, где она стоит сейчас
4. Запустите Домашнюю бухгалтерию
5. После успешного запуска Домашней бухгалтерии закройте ее и можете включить UAC снова.

3.3. Домашняя бухгалтерия не запускается. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

Выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что Ваша учетная запись Windows имеет права администратора
2. Скачайте файл установки BDE: http://www.keepsoft.ru/files/bde/bdeinst.exe (5 Мб)
3. Запустите скаченный файл bdeinst.exe и проинсталлируйте BDE на свой компьютер
4. После успешной инсталляции BDE, найдите на Вашем компьютере и запустите файл bdeadmin.exe (обычно этот файл находится в папке C:\Program Files\Borland\Common Files\BDE)
5. В BDE Administrator перейдите на закладку "Configuration"
6. В закладке "Configuration" перейдите в ветвь Configuration - Drivers - Native - PARADOX
7. В правой части окна BDE Administrator у параметра "NET DIR" измените значение на полный путь к папке BDE Домашней бухгалтерии.
Для Windows XP это папка: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Keepsoft\BDE
Для Windows Vista и Windows 7 это папка: C:\Users\All Users\Keepsoft\BDE
8. Примените сделанные изменения (пункт Object - Apply)
9. Закройте BDE Administrator
10. Запускайте Домашнюю бухгалтерию

3.4. Домашняя бухгалтерия не запускается под учетной записью, не имеющей прав администратора. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

Выполните следующие действия:
1. Войдите в Windows с правами администратора
2. Один раз запустите на компьютере Домашнюю бухгалтерию
3. Закройте Домашнюю бухгалтерию
4. Скачайте файл установки BDE: http://www.keepsoft.ru/files/bde/bdeinst.exe (5 Мб)
5. Запустите скаченный файл bdeinst.exe и проинсталлируйте BDE на свой компьютер
6. Пользователям, работающим с Домашней бухгалтерией надо дать права администратора на папку Домашней бухгалтерии (полный доступ) и на запись в реестр в ветви: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Borland и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ODBC
7. Найдите на Вашем компьютере и запустите файл bdeadmin.exe (обычно этот файл находится в папке C:\Program Files\Borland\Common Files\BDE)
8. В BDE Administrator перейдите на закладку "Configuration"
9. В закладке "Configuration" перейдите в ветвь Configuration - Drivers - Native - PARADOX
10. В правой части окна BDE Administrator у параметра "NET DIR" измените значение на полный путь к папке BDE Домашней бухгалтерии.
Для Windows XP это папка: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Keepsoft\BDE
Для Windows Vista и Windows 7 это папка: C:\Users\All Users\Keepsoft\BDE
11. Примените сделанные изменения (пункт Object - Apply)
12. Закройте BDE Administrator
13. Зайдите в Windows под пользователем без прав администратора
14. Запускайте Домашнюю бухгалтерию

3.5. Домашняя бухгалтерия иногда зависает.

Проблема связана с некорректной работой Desktop Manager от nVidia.
Для решения проблемы можно отключить nView Desktop Management для Домашней бухгалтерии (для файла homebuh4.exe)
Для этого нужно зайти в настройки nView Desktop Manager на закладку "Applications" ("Прикладные программы"), добавить кнопкой "Add App..." ("Добавить...") файл homebuh4.exe и затем нажать кнопку "Disable" ("Отключить") и в открывшемся окне снять галочку с "Enable nView Desktop Management..." ("Включить функцию управления nView Desktop Manager...")

3.6. При попытке получить курсы валют через Интернет появляется сообщение: Произошла ошибка. Не удалось соединиться с сервером.

1. Убедитесь, что в момент получения курса валют у Вас установлено соединение с Интернетом.
2. У Вас может быть установлен Firewall. Настройте Firewall так, чтобы он давал доступ Домашней бухгалтерии в Интернет.
3. Вы работаете в Интернет через прокси. Укажите настройки прокси в настройках Домашней бухгалтерии.
4. Ваш провайдер или сервер Центробанка были временно недоступны. Повторите попытку позже.

3.7. При попытке активировать Домашнюю бухгалтерию автоматически через Интернет появляется сообщение: Произошла ошибка. Не удалось соединиться с сервером.

1. Убедитесь, что в момент активации Домашней бухгалтерии у Вас установлено соединение с Интернетом.
2. У Вас может быть установлен Firewall. Настройте Firewall так, чтобы он давал доступ Домашней бухгалтерии в Интернет.
3. Вы работаете в Интернет через прокси. Укажите настройки прокси в настройках Домашней бухгалтерии.
4. Ваш провайдер или сервер www.keepsoft.ru были временно недоступны. Повторите попытку позже.

3.8. Я хочу перенести Домашнюю бухгалтерию на другой компьютер. Как мне это сделать?

Для того, чтобы перенести Домашнюю бухгалтерию с одного компьютера на другой без потери накопленной базы данных, нужно сделать следующее:
1. Проинсталлируйте Домашнюю бухгалтерию на новый компьютер. Скачать последнюю версию Домашней бухгалтерии можно здесь
2. Активируйте свою копию Домашней бухгалтерии на новом компьютере.
В Домашней бухгалтерии существует система автоматической регистрации через Интернет. Если кода активации у Вас нет, но Вы являетесь зарегистрированным пользователем Домашней бухгалтерии, то запросить забытый код активации можно здесь
3. При помощи системы резервного копирования, которая есть в Домашней бухгалтерии, перенесите базу данных со старого компьютера на новый:
- На старом компьютере создайте резервную копию базы данных (Главное окно Домашней бухгалтерии - меню Сервис - Резервное копирование - Создать резервную копию)
- Перенесите полученный файл с резервной копией базы данных на новый компьютер (Узнать расположение папки с файлами резервных копий можно из Домашней бухгалтерии: Главное окно Домашней бухгалтерии - меню Сервис - Резервное копирование - Настройка резервного копирования)
- На новом компьютере восстановите базу данных из резервной копии (Главное окно Домашней бухгалтерии - меню Сервис - Резервное копирование - Восстановить из резервной копии)

3.9. Я хочу переустановить на своем компьютере Windows. Как мне это правильно сделать, чтобы сохранилась моя база данных?

Для того, чтобы продолжить пользоваться Домашней бухгалтерией после переустановки Windows и не потерять свою накопленную базу данных, нужно сделать следующее:
1. Создайте резервную копию базы данных Домашней бухгалтерии. Для этого зайдите в Домашнюю бухгалтерию, и откройте меню "Сервис - Резервное копирование - Создать резервную копию".
2. Сохраните полученный файл с резервной копией в надежном месте. Узнать расположение файлов с Вашими резервными копиями можно в настройках Домашней бухгалтерии (меню Сервис - Резервное копирование - Настройки резервного копирования).
3. Переустановите Windows.
4. Проинсталлируйте Домашнюю бухгалтерию на свой компьютер заново. Скачать последнюю версию Домашней бухгалтерии можно здесь
5. Активируйте Домашнюю бухгалтерию своим персональным кодом активации, который Вам ранее высылался по e-mail. В Домашней бухгалтерии существует система автоматической регистрации через Интернет. Если кода активации у Вас нет, но Вы являетесь зарегистрированным пользователем Домашней бухгалтерии, то запросить забытый код активации можно здесь
6. Восстановите базу данных Домашней бухгалтерии из созданной Вами резервной копии (меню Сервис - Резервное копирование - Восстановить из резервной копии).

4. Проблемы со Справочником лекарственных средств

4.1. Справочник лекарственных средств не запускается под Windows Vista или Windows 7. При загрузке появляется сообщение об ошибке: "Нарушение доступа по адресу XXXXXXXX. Запись по адресу XXXXXXXX".

4.2. Справочник лекарственных средств не запускается под Windows Vista или Windows 7. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

Выполните следующие действия:
1. Отключите UAC: Панель управления Windows - Учетные записи пользователей - Включение или отключение контроля учетных записей (UAC) - Выключить контроль учетных записей (UAC);
2. Перезапустите компьютер;
3. Проинсталлируйте Справочник лекарственных средств в ту папку, где он стоит сейчас;
4. Запустите Справочник лекарственных средств;
5. После успешного запуска Справочника лекарственных средств закройте его и можете включить UAC снова.

4.3. Справочник лекарственных средств не запускается. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

Выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что Ваша учетная запись Windows имеет права администратора
2. Скачайте файл установки BDE: http://www.keepsoft.ru/files/bde/bdeinst.exe (5 Мб)
3. Запустите скаченный файл bdeinst.exe и проинсталлируйте BDE на свой компьютер
4. После успешной инсталляции BDE, найдите на Вашем компьютере и запустите файл bdeadmin.exe (обычно этот файл находится в папке C:\Program Files\Borland\Common Files\BDE)
5. В BDE Administrator перейдите на закладку "Configuration"
6. В закладке "Configuration" перейдите в ветвь Configuration - Drivers - Native - PARADOX
7. В правой части окна BDE Administrator у параметра "NET DIR" измените значение на полный путь к папке BDE Справочника лекарственных средств.
Для Windows XP это папка: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Keepsoft\BDE
Для Windows Vista и Windows 7 это папка: C:\Users\All Users\Keepsoft\BDE
8. Примените сделанные изменения (пункт Object - Apply)
9. Закройте BDE Administrator
10. Запускайте Справочник лекарственных средств

4.4. Справочник лекарственных средств не запускается под учетной записью, не имеющей прав администратора. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

Выполните следующие действия:
1. Войдите в Windows с правами администратора
2. Один раз запустите на компьютере Справочник лекарственных средств
3. Закройте Справочник лекарственных средств
4. Скачайте файл установки BDE: http://www.keepsoft.ru/files/bde/bdeinst.exe (5 Мб)
5. Запустите скаченный файл bdeinst.exe и проинсталлируйте BDE на свой компьютер
6. Пользователям, работающим со Справочником лекарственных средств надо дать права администратора на папку Справочника лекарственных средств (полный доступ) и на запись в реестр в ветви: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Borland и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ODBC
7. Найдите на Вашем компьютере и запустите файл bdeadmin.exe (обычно этот файл находится в папке C:\Program Files\Borland\Common Files\BDE)
8. В BDE Administrator перейдите на закладку "Configuration"
9. В закладке "Configuration" перейдите в ветвь Configuration - Drivers - Native - PARADOX
10. В правой части окна BDE Administrator у параметра "NET DIR" измените значение на полный путь к папке BDE Справочника лекарственных средств.
Для Windows XP это папка: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Keepsoft\BDE
Для Windows Vista и Windows 7 это папка: C:\Users\All Users\Keepsoft\BDE
11. Примените сделанные изменения (пункт Object - Apply)
12. Закройте BDE Administrator
13. Зайдите в Windows под пользователем без прав администратора
14. Запускайте Справочник лекарственных средств

4.5. При попытке активировать Справочник лекарственных средств автоматически через Интернет появляется сообщение: Произошла ошибка. Не удалось соединиться с сервером.

1. Убедитесь, что в момент активации Справочника лекарственных средств у Вас установлено соединение с Интернетом.
2. У Вас может быть установлен Firewall. Настройте Firewall так, чтобы он давал доступ Справочнику лекарственных средств в Интернет.
3. Вы работаете в Интернет через прокси. Укажите настройки прокси в настройках Справочника лекарственных средств.
4. Ваш провайдер или сервер www.keepsoft.ru были временно недоступны. Повторите попытку позже.

5. Проблемы с Конструктором тестов

5.1. Конструктор тестов не запускается под Windows Vista или Windows 7. При загрузке появляется сообщение об ошибке: "Нарушение доступа по адресу XXXXXXXX. Запись по адресу XXXXXXXX".

5.2. Конструктор тестов не запускается под Windows Vista или Windows 7. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

Выполните следующие действия:
1. Отключите UAC: Панель управления Windows - Учетные записи пользователей - Включение или отключение контроля учетных записей (UAC) - Выключить контроль учетных записей (UAC);
2. Перезапустите компьютер;
3. Проинсталлируйте Конструктор тестов в ту папку, где он стоит сейчас;
4. Запустите Конструктор тестов;
5. После успешного запуска Конструктора тестов закройте его и можете включить UAC снова.

5.3. Конструктор тестов не запускается. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

Выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что Ваша учетная запись Windows имеет права администратора
2. Скачайте файл установки BDE: http://www.keepsoft.ru/files/bde/bdeinst.exe (5 Мб)
3. Запустите скаченный файл bdeinst.exe и проинсталлируйте BDE на свой компьютер
4. После успешной инсталляции BDE, найдите на Вашем компьютере и запустите файл bdeadmin.exe (обычно этот файл находится в папке C:\Program Files\Borland\Common Files\BDE)
5. В BDE Administrator перейдите на закладку "Configuration"
6. В закладке "Configuration" перейдите в ветвь Configuration - Drivers - Native - PARADOX
7. В правой части окна BDE Administrator у параметра "NET DIR" измените значение на полный путь к папке BDE Конструктора тестов.
Для Windows XP это папка: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Keepsoft\BDE
Для Windows Vista и Windows 7 это папка: C:\Users\All Users\Keepsoft\BDE
8. Примените сделанные изменения (пункт Object - Apply)
9. Закройте BDE Administrator
10. Запускайте Конструктор тестов

5.4. Конструктор тестов не запускается под учетной записью, не имеющей прав администратора. При загрузке появляется сообщение об ошибке BDE.

Выполните следующие действия:
1. Войдите в Windows с правами администратора
2. Один раз запустите на компьютере Конструктор тестов
3. Закройте Конструктор тестов
4. Скачайте файл установки BDE: http://www.keepsoft.ru/files/bde/bdeinst.exe (5 Мб)
5. Запустите скаченный файл bdeinst.exe и проинсталлируйте BDE на свой компьютер
6. Пользователям, работающим с Конструктором тестов надо дать права администратора на папку Конструктора тестов (полный доступ) и на запись в реестр в ветви: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Borland и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ODBC
7. Найдите на Вашем компьютере и запустите файл bdeadmin.exe (обычно этот файл находится в папке C:\Program Files\Borland\Common Files\BDE)
8. В BDE Administrator перейдите на закладку "Configuration"
9. В закладке "Configuration" перейдите в ветвь Configuration - Drivers - Native - PARADOX
10. В правой части окна BDE Administrator у параметра "NET DIR" измените значение на полный путь к папке BDE Конструктора тестов.
Для Windows XP это папка: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Keepsoft\BDE
Для Windows Vista и Windows 7 это папка: C:\Users\All Users\Keepsoft\BDE
11. Примените сделанные изменения (пункт Object - Apply)
12. Закройте BDE Administrator
13. Зайдите в Windows под пользователем без прав администратора
14. Запускайте Конструктор тестов

5.5. При попытке активировать Конструктор тестов автоматически через Интернет появляется сообщение: Произошла ошибка. Не удалось соединиться с сервером.

1. Убедитесь, что в момент активации Конструктора тестов у Вас установлено соединение с Интернетом.
2. У Вас может быть установлен Firewall. Настройте Firewall так, чтобы он давал доступ Конструктору тестов в Интернет.
3. Вы работаете в Интернет через прокси. Укажите настройки прокси в настройках Конструктора тестов.
4. Ваш провайдер или сервер www.keepsoft.ru были временно недоступны. Повторите попытку позже.